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    媒体报道
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    【广州日报】看病省时省力,要做到这四点!中山一院名医揭秘“就医全攻略”

    发布日期:2019-11-27发布人:guanliyuan

    许多患者都有这样的经验:进了医院大门,一看见人头济济的大厅就头晕眼花,不知道挂什么科;好不容易排到挂号窗口,却发现自己证件资料没有带齐全;好不容易见到医生的面,做完检查却发现医生下班了,怎么办?

    到医院就诊如何才能省时省力?广东省全科医学科协会主委、澳门威斯尼斯人娱乐网全科医学科主任/急诊科副主任马中富教授有一套“就医全攻略”。他指出,与医生高效沟通,必须做到四点。

    广州日报全媒体记者获悉,今年是新中国成立70周年,澳门威斯尼斯人娱乐网特别推出“70年?70位名医”大型系列健康科普,由该院名医名家普及健康知识,提升全民健康素养。

    问题1:患者到医院就诊前要准备什么?

    马中富:病历、医保卡、身份证都要带上。胃肠不适的患者,可能会出现腹泻呕吐等情况,最好准备纸巾、毛巾等卫生用品,情况允许的话最好家人陪同就医。

    问题2:如何挂对科室?

    马中富:患者可以先到社区医院做体格检查,比如测量血压、心跳和呼吸的生命体征,并进行初步的分诊;也可到大医院咨询挂号处的护士,让护士以专业知识和经验给予建议。

    对具有一定判断能力的患者而言,还可根据自身情况进行判断,情况不严重时先挂专科,比如说出现腹痛、腹泻、呕吐等症状,先看消化内科;消化内科挂不上号,或是病情较重,比如:腹泻5次以上或是严重呕吐,也可先看急诊。

    当患者出现胸痛或是剧烈腹痛等危急重症表现时,应拨打120紧急处理或就医后优先考虑挂急诊科,让急诊科先进行第一时间的处理和诊断,然后再分诊到对应的科室。

    问题3:看病时应如何正确与医生沟通?

    马中富:做到四点,沟通更高效,首先应该放松心情,并详细地对医生描述病症的源头和进程(注:何时起发病、出现何种不适,有哪些变化等曾经看过的医生和诊疗意见,服用过的药品保健品等。

    这样医生才能充分了解患者的具体状况,并推测患者可能患上的疾病,然后让患者进行相应的检查或是给出具体的治疗方案和药物调整。

    问题4:拿到检查结果后需要重新挂号吗?

    马中富:如果病情较轻,且能自行理解或由家人描述检验结果,则无需重新挂号。

    如果无法理解检查结果或病症无法缓解甚至怀疑是重病,应该重新挂急诊或专科的号。遇到这种情况,建议先看急诊,由急诊科医生初步处理,然后再分科处理。

    如果首诊在社区医院,社区医生根据检查结果判断需要转诊,可以让社区医院通过联合的医疗机构向上转诊。

    问题5:需要住院的话要注意什么?

    马中富:是否需要住院,一般需要专科医生根据患者情况判断是否达到住院指征。整个过程中患者一定要放松心情,太过紧张反而可使病情加重。

    问题6:急诊中患者需要避免哪些误区?

    首先,患者不要太心急,到医院后可以根据指示牌找到所需的地点,如挂号处、诊室、检查室、卫生间等。

    如果属于危急病情,医护人员会优先处理甚至开启绿色通道,先处理后挂号,患者太过急躁可能会加重病情或是引起医患矛盾。

    其次,患者和家属在医院等待时尽量不要站立在过道处,以免阻塞通道或是增加意外的风险,并为救死扶伤提供良好的环境。

    问题7:亲友住院,看望时要注意什么?

    马中富:我有四点建议。

    1、不宜太多人进入病房。空调下的病房容易滋生和传染病菌,且无法判断探访人员是否携带其他病菌等,过多人员在病房聚集可增加交叉感染风险。探访人士如果较多又想了解病情,可在病房外沟通然后再分批进病房探视。

    2、探视时切忌坐在病床上,以免外来细菌污染病床,从而增加患者感染风险,一般坐在床边椅子上即可。

    3、不要擅自带食物给患者食用。一些患者可能处于禁食状态,或需严格控制进食时间、分量和食物种类,擅自让患者进食可能会影响患者的康复甚至加重病情,家属应遵从医生、护士、护工的建议。

    4、家属可对患者进行局部的按摩,促进患者康复。按摩患者的关节或是附近肌肉可以增加组织供血,有助康复。

    对慢阻肺、肺气肿等的患者,可让他们进行吹气球等深呼吸练习,也可按摩背部肌肉,促进患者皮肤到肌肉感知能力的恢复;对长期卧床的患者而言,适当按摩其肢体可预防血管栓塞、皮肤溃烂、褥疮等相关并发症的出现。


    广州日报全媒体记者任珊珊 通讯员彭福祥 梁嘉韵

    资料来源:微信公众号“中一i健康”

    报道链接:https://pc.gzdaily.cn/amucsite/pad/index.html#/detail/1076005?site4

    2019-11-26